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Receptionist Bilingue

SOMMAIRE DU POSTE

• Date d’entrée en fonction : Mai, 2019
• Nombre de poste(s) à combler : 1
• Salaire: À discuter
• Horaire de travail : 35h-40hr
• Statut de l’emploi: Permanent
• Quart de travail : Jour, Soir du Lundi au Vendredi – Fin de semaine occasionnellement

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Êtes-vous quelqu’un qui est fier de fournir des résultats incroyables à votre équipe? Si c’est vous, alors vous êtes la personne que nous recherchons. Sparkle Lifestyle & MediSpa embauche un(e) hôtelier(e) à temps plein. Cette position vous propulsera vers de grandes choses et vous exposera à des opportunités infinies.

Heures: Jour, Soir du Lundi au Vendredi – Fin de semaine occasionnellement 
Salaire plus bonus de performance

Sparkle Lifestyle & MediSpa est spa médical et centre de santé pour les personnes cherchant à se prendre en charge, à s’instruire et à se sentir mieux. Nous offrons à nos clients des services et produits personnalisés haut de gamme dans un environnement convivial et confortable.

Nous sommes une équipe composée de professionnels hautement qualifiés: naturopathe, diététicien, esthéticienne médicale, infirmière, médecin et gynécologue. Ce poste offre une expérience incroyable à une personne organisée et sympathique qui croit en la santé et au bien-être.

DESCRIPTION

Sous la supervision de la directrice, vous serez responsable du service à la clientèle par téléphone, courriel et sure les media sociaux ainsi que l’accueil des clients . Vous devrez aussi répondre aux demandes des clients et aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme avec service bilingue exceptionnelle.

SOMMAIRE DES TÂCHES

• Accueillir et répondre aux demandes des clients
• Prendre les rendez-vous selon les besoins des clients
• Vérifier les messages dans la boîte vocale régulièrement
• Aider ses collègues de travail, entre autres, pour la gestion des dossiers selon les besoins (classement, entrer les données du bilan de santé, etc.)
• Effectuer certaines tâches de secrétariat à la demande de la directrice
• Maintenir ses connaissances générales à jour concernant les services et les produits de l’entreprise
• Demeurer professionnelle et garder son espace de travail propre et à l’ordre en tout temps.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Expérience en secrétariat et service a la clientèle 
• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire
• Offrir un service écrit et parler complètement bilingue
• Avoir de l’expérience dans l’accueil à la clientèle et un intérêt pour l’esthétique
• Grande habilité à communiquer, à faire preuve de tact et de diplomatie
• Bonne capacité d’écoute, d’empathie et de patience
• Autonomies et sense initiative
• Aptitude à organiser son travail et à établir des priorités
• Bonne maîtrise de MS Office sous Windows (Word, Excel, Outlook)

MESURES DE RENDEMENT ET ATTENTES
• Gestion des appels – Taux de réussite
• Implémente correctement et sans faille le programme de spa
• Communication d’équipe professionnelle
• Forte contribution à l’équipe / au spa
• Apparence et image professionnel
• Présence et éthique du travail

*Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Envoyer votre CV par Email : info@sparklelifestyle.ca ou en personne au 21 Austin St, Moncton.

Sparkle lifestyle & MediSpa seeks dynamic individuals who embrace learning and innovation opportunities and those who contribute to great visioning. If you want to be part of this exciting team, please submit your resume to info@sparklelifestyle.ca or in person.

We thank all candidates, however, only candidates selected for an interview will be contacted.

 

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