Francine Poirier

Directrice des opérations

« Aider les gens à développer leur potentiel est ce que je trouve le plus gratifiant dans mon travail. Chaque jour, je suis reconnaissante de diriger une équipe aussi attentionnée. »

Avec plus de 25 ans d’expérience en gestion, Francine apporte à Sparkle un mélange précieux d’organisation, de chaleur humaine et de confiance dans les gens. Elle a consacré sa carrière à bâtir des équipes solides et à les faire grandir. Elle sait reconnaître le potentiel de chaque personne, souvent avant que celle-ci ne le voie elle-même.

Francine a découvert la médecine esthétique à une période où elle cherchait à se retrouver. D’abord cliente, elle y a trouvé un domaine qui réunit la science, la beauté et une confiance en soi qui peut changer la façon d’avancer dans la vie. Cette expérience guide sa manière de diriger aujourd’hui. Elle comprend ce que vit la personne qui reçoit des soins et sait que la qualité de l’accueil et des traitements repose sur chaque détail du fonctionnement d’une clinique.

Comme directrice des opérations, Francine veut faire progresser Sparkle tout en préservant ce qui fait sa force : un service de grande qualité, une attention sincère à la clientèle et une solide culture d’équipe. Elle tient aussi à offrir un milieu où l’équipe peut grandir, apprendre et se sentir soutenue. Pour elle, les petites attentions ne sont pas réservées aux clients. Elles contribuent aussi à bâtir une équipe forte.

Francine est une personne profondément reconnaissante, positive et chaleureuse, pour qui la famille compte beaucoup. Elle vise toujours le meilleur. Cette exigence se reflète dans tout ce qu’elle fait, de l’accompagnement de son équipe à l’attention portée à l’expérience client.

Son traitement préféré ? Nordlys IPL, auquel elle a recours chaque saison pour apaiser sa rosacée et garder une peau nette. Elle apprécie aussi depuis longtemps les injections esthétiques — un rappel que les personnes qui dirigent le mieux une clinique dans ce domaine ont souvent commencé par être clientes.

Un mot de la fondatrice :
« Dès son arrivée, Francine a compris ce qui fait l’âme de Sparkle. Elle possède l’expérience, le sens de l’organisation et les exigences de qualité qu’il faut. Ce qui la distingue, c’est la reconnaissance qu’elle témoigne aux autres dans sa façon de diriger. Avec elle, les gens se sentent reconnus, soutenus et capables d’aller plus loin qu’ils ne l’imaginaient. Je lui fais entièrement confiance pour cette nouvelle étape de Sparkle et je suis très heureuse de l’avoir à nos côtés. »

Madelaine Caissie
Propriétaire et fondatrice