Rachel Vollans

Responsable de l’expérience client

“ La prévention est toujours plus facile que la correction – protégez votre peau et prenez soin de votre corps avant qu’il ne vous le demande.” Rachel met du cœur, de l’organisation et un optimisme constant dans tout ce qu’elle fait chez Sparkle. Elle possède une solide expérience en administration de bureau (2008), tenue de livres (2010), et inspection résidentielle (2016), et elle allie un esprit analytique à une attention sincère aux autres. Ces qualités font d’elle un pilier de la réussite de Sparkle.

Rachel s’est jointe à Sparkle Lifestyle & MediSpa pour relever un nouveau défi. Elle est rapidement devenue une personne de confiance sur qui l’équipe peut compter. Ce qu’elle aime dans ce domaine, c’est l’attention portée à la capacité du corps à se rétablir lorsqu’on lui donne les bons outils. Cette philosophie rejoint ses convictions sur l’équilibre, la prévention et le bien-être à long terme.

Comme Responsable de l’expérience client, Rachel joue un rôle important dans la vision d’ensemble de Sparkle. Elle travaille aux côtés de la propriétaire pour que chaque client se sente satisfait et accompagné chez Sparkle, Spaces et Echelon. Qu’elle gère les systèmes, entretienne les relations ou encourage l’équipe, Rachel est toujours là pour soutenir les autres. Elle veille à ce que chaque détail contribue à une expérience fluide et agréable.

Son produit préféré est l’écran solaire EltaMD (car les rayons UV n’ont pas de jour de repos !) et son service préféré est Emsella, un soin qui stimule les muscles du plancher pelvien, souvent négligés.